Vận chuyển & Hoàn trả

Chính sách vận chuyển

Mỗi sản phẩm hoàn thiện đều được đóng gói cẩn thận bằng xốp giảm chấn và thùng giấy carton, đảm bảo mọi sản phẩm đều ở trạng thái hoàn hảo khi đến tay khách hàng.

Kiện hàng đóng gói bao gồm tất cả các thành phần của sản phẩm, phụ kiện, ốc vít, dụng cụ và hướng dẫn cần thiết để quý khách hàng có thể tự lắp ráp (trường hợp sản phẩm ở dạng rời).

Đơn giá chưa bao gồm vận chuyển, phi vận chuyển tùy theo từng khu vực mà bạn sinh sống.

Chính sách hoàn trả & trao đổi

Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, chúng tôi có chính sách hoàn tiền hoặc đổi trả cho các sản phẩm mà khách hàng đã mua, đó còn là cách tuyệt vời để tạo dựng niềm tin và trấn an khách hàng rằng họ có thể yên tâm mua hàng.

Các điều kiện để hoàn trả:

Sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ trước khi tới tay khách hàng.
Thời gian liên hệ phản hồi với chúng tôi không quá 24giờ kể từ khi khách hàng nhận đượng sản phẩm từ đơn vị vận chuyển.
Quý khách hàng còn lưu giữ hóa đơn mua hàng.
Sản phầm đi kèm đầy đủ phụ kiện và bao bì.

Các điều kiện trao đổi:

Sản phẩm đã mua còn ở trạng thái nguyên vẹn, đầy đủ các phụ kiện đi kèm và bao bì.
Thời gian trao đổi không quá 02 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận sản phẩm.
Quý khách chọn sản phẩm trao đổi có đơn giá lớn hơn với sản phẩm đã mua sẽ thanh toán thêm khoảng chênh lệch. Quý khách hàng chọn sản phẩm trao đổi có đơn giá thấp hơn sẽ không được hoàn trả khoản chênh lệch.
Quý khách chịu mọi chi phí vận chuyển rồi trả.